POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – DAIYNA

Site : https://daiyna.fr

Dernière mise à jour : 21/11/2025

Chez DAIYNA, nous accordons une importance essentielle à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles.

Cette Politique de Confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.

1 – RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données collectées sur https://daiyna.fr est :

DAIYNA – Dina Wehrle

SIRET : 93981437200016

Email : daiynaparis75@protonmail.com

2 – DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Lors de votre navigation ou de votre achat sur le site, nous pouvons collecter :

Données fournies directement par vous :

– Nom, prénom

– Adresse email

– Adresse de livraison ou de facturation

– Numéro de téléphone

– Informations de commande

– Messages envoyés via le formulaire de contact

Données collectées automatiquement :

– Adresse IP

– Type de navigateur

– Pages visitées

– Cookies

– Identifiants de session

– Données de mesure d’audience anonymisées

Données liées au paiement :

– DAIYNA ne stocke aucune donnée bancaire

Les paiements sont gérés de manière sécurisée par :

✔ Stripe

✔ PayPal

3 – FINALITÉS DE LA COLLECTE

Vos données sont utilisées uniquement pour :

– Traiter et expédier vos commandes

– Assurer le service après-vente

– Répondre à vos questions

– Gérer votre compte client

– Envoyer des emails de suivi et confirmations

– Prévenir la fraude

– Améliorer l’expérience utilisateur

– Mesurer la performance du site (statistiques anonymes)

– Vous envoyer (si vous l’avez accepté) des emails marketing

4 – BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

– Exécution d’un contrat (commande, livraison)

– Consentement (newsletter, cookies)

– Intérêt légitime (amélioration du site, sécurité)

– Obligations légales (facturation, comptabilité)

5 – DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

– Notre solution e-commerce Shopify

– Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal)

– Les transporteurs (Colissimo, Mondial Relay, etc.)

– Nos outils d’analyse (Google Analytics ou équivalents anonymisés)

Aucun tiers non essentiel ne reçoit vos données.

DAIYNA ne vend jamais les données personnelles.

6 – DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées :

– Commande : 5 ans (obligation légale)

– Facturation : 10 ans (obligation comptable)

– Compte client : tant que votre compte est actif

– Emails marketing : jusqu’à désinscription

– Cookies : 6 à 13 mois selon type

7 – COOKIES

Le site peut utiliser des cookies pour :

– Assurer le fonctionnement du panier

– Faciliter la navigation

– Établir des statistiques anonymes

– Personnaliser l’expérience

Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies via votre navigateur, sans empêcher l’accès au site (certaines fonctionnalités peuvent toutefois être limitées).

8 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre :

– le chiffrement SSL/HTTPS

– des serveurs sécurisés

– des accès restreints

– des sauvegardes régulières

– la protection Shopify & Stripe

Vos données sont protégées contre :

– perte

– vol

– altération

– accès non autorisé

9 – TRANSFERT DE DONNÉES HORS UE

Shopify, Stripe et certains outils peuvent transférer des données hors Union Européenne.

Ces prestataires appliquent :

✔ des clauses contractuelles conformes au RGPD

✔ un niveau de sécurité reconnu (Privacy Shield remplacé / Standard Contractual Clauses)

10 – VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous pouvez demander :

✔ l’accès à vos données

✔ la rectification

✔ la suppression

✔ la limitation du traitement

✔ la portabilité

✔ l’opposition au traitement

✔ le retrait de votre consentement

Pour exercer vos droits :

📧 daiynaparis75@protonmail.com

Nous répondons sous 30 jours maximum.

11 – MINEURS

Le site https://daiyna.fr n’est pas destiné aux mineurs.

Aucun traitement volontaire n’est effectué si nous savons qu’un utilisateur a moins de 15 ans.

12 – MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

DAIYNA peut modifier la présente Politique à tout moment.

La date de mise à jour sera toujours indiquée en haut de la page.

13 – CONTACT

Pour toute question relative à vos données personnelles :

📧 daiynaparis75@protonmail.com